近日，第三届“教育数字人大赛”在杭州成功举办。大学教研保障中心参赛，团队凭借先进的技术架构、成熟的应用模式以及显著的实践成效，从全国百余所高校400余个参赛案例中脱颖而出，获得大赛金奖。

“教育数字人大赛”由中国教育技术协会主办，是国内教育数字化、人工智能应用领域高水平赛事。大赛旨在挖掘高校数字化优秀实践案例，赋能智慧教育高质量发展。大学成立专项团队集中攻关，结合校园网络运维痛点难点，持续优化算法模型，完善系统功能架构。针对传统校园网络运维被动滞后、干扰排查困难、优化效率偏低等行业共性难题，团队深入贯彻“人工智能+”行动部署，合作研发部署网优Agent（代理人）数字人——空小e，成功实现校园无线网络运维由“被动报修”向“主动预判、智能优化”模式转型升级。

此前，大学部分楼宇网络长期存在信号干扰问题，“两员”开展线上授课、学习、办公时，常遇网络卡顿、连接掉线、网速波动等情况。为此，在涉及楼宇试点部署智能优化系统。该系统可全天候实时监测网络环境、精准定位各类信号干扰源，并依托智能算法自动完成信道调度、同频干扰避让、发射功率自适应调控等一系列优化操作。自试点运行以来，涉及楼宇5G高干扰问题已彻底清零，无线网络同频干扰率由原先63%下降至10%，干扰治理效果十分显著，试点区域网络流畅度、传输稳定性与连接可靠性全面升级。下一步将逐步扩大优化至全校覆盖。

大学持续为两员服务，将深化校园信息化改革，稳步扩大智能优化系统覆盖范围，迭代升级算法模型，强化智能运维适配能力。