在全国首创开发的临床合理用药决策系统，大幅降低药占比；手术患者入院检查前移，避免了重复检查，降低了治疗费用……第四军医大学西京医院通过推出一系列便民措施和制度创新，有效缓解“就医难、看病贵”问题。

为挂上一个专家号需要彻夜排队，原本7元的专家号，被“黄牛党”炒到一、二百元，以前在第四军医大学西京医院并不少见。作为西北地区最大的医院，2010年，西京医院年门急诊量达到了217.39万人次，就医难的矛盾在这里格外突出。

4月15日，来自河南郑州的肝硬化病患者刘智伟到这里就医，通过网上预约，以前至少需要提前一天来到医院排队挂号的他只需要当天赶到西安，用预约号可以直接就诊。从2010年底开始，西京医院开始尝试与银行及手机通讯运营商合作推出挂号预约服务。目前这家医院已经成为全国首家实现了电话、手机、银行、网络“四位一体”预约医疗服务的医院，只要是有通信网络和银行网点的地方，就可以预约医疗服务。刘智伟说：“现在看病流程简化了，‘黄牛党’不见了，‘就医难’开始不再难了。”

不仅如此，为了保证急症重症患者能得到及时救治，西京医院打破常规，建立了心肌梗死、主动脉夹层动脉瘤破裂、多发伤救治等多条生命绿色通道，这样在严重疾病和创伤救治中，从急诊科、手术室到ICU，由创伤救护人员全程参与指挥、抢救，减少检查、会诊等中间环节，以最快速度保证患者在院内的“零通过时间”救治体系。

同时，为降低患者就医成本，西京医院建立了临床合理用药决策等系列数字监控系统，患者病历、用药等一系列信息都可以进行准确监控。

去年医院有10名医生因为不合理用药和大处方问题，受到了批评或经济处罚。此外，西京医院还尝试改变手术病人院前检查流程，将以往需要在住院后进行的检查和处置前移至门诊进行。这一模式不仅避免了重复检查，而且缩短了住院时间，降低了患者的经济负担。

西京医院政委董新平说：“作为一所具有光荣传统的军队医院，我们始终牢记行医为民的宗旨，着力解决群众‘就医难、看病贵’问题，下大力气改善就医环境、优化诊疗流程，为老百姓提供优质高效的医疗服务。”

来源：新华网

http://sn.xinhuanet.com/2011-04/18/content_22544598.htm