朱以芳：温馨服务助力患者康复

朱以芳在武汉战“疫”一线已经战斗了70多天。

患者都说她像花儿一样美，在病区里盛开。

她说不仅是自己，科室的护士姐妹都像花儿，一朵又一朵——带给患者温馨和芬芳，帮助他们早日恢复健康。

她叫朱以芳——火神山医院综合病区护士长。

每次看见老年患者，她都会想起母亲，想起除夕当天天刚亮时，刚刚从西安千里夜奔回到繁昌的她，仅仅和母亲说了三句话：

“妈，我们回来了。”

“妈，您还好吧？”

“妈，我马上就得去繁昌站赶高铁回西安，部队有任务。”

每次看到这些为人父母的老人家因为新冠肺炎得不到儿女的照顾，她就想到自己应当像女儿一样照顾好他们。

朱以芳（左三）与战友们交流医疗设备使用、消毒时的注意事项。解放军报记者 王传顺 摄

入驻火神山之初，院领导要求科室一天实现满员收治。她和34名护士火力全开，领物品、搬物资、打扫布置、调试铺床、擦洗消毒等，所有护士都是小跑着干活，有护士开玩笑说已经练成了“凌波微步”。

在大家努力下，综合病区当天满员收治，待朱以芳安顿好最后一名患者，已是凌晨4点。

病区收治病人后，每次护理患者，尤其是老年患者，她总会与他们倾心交谈，让他们宣泄情绪、进而获得心灵的宽慰。

朱以芳（右一）与战友们交流患者病情。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳（右一）正在为战友检查防护装具。解放军报记者 王传顺 摄

心灵手巧的她仅用一把剪刀给不少男患者理发，获得不少点赞。她经常在各病房巡视，细致入微地观察病友的需求——看见水果没吃时，她会提醒患者吃水果补充维生素。看见酸奶没动时，她会告诉他们酸奶有助于肠道菌群平衡，她的温馨服务不仅赢得患者点赞，更融洽了病区里的医患关系，促进了患者康复。因为护理工作成绩突出，朱以芳在火线荣立了三等功。

为了挽救每一名重症患者，朱以芳付出百分之百的努力。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳带着医疗用品走进“红区”通道。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳正在调试呼吸机。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳（右一）给护士交代护理患者的注意事项。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳忙碌地穿梭在各个病房。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳在和即将出院的患者交代出院后的注意事项。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳给患者点赞，增加患者治愈康复的信心。解放军报记者 王传顺 摄

患者得知即将出院消息，流下了感激的眼泪。解放军报记者 王传顺 摄

朱以芳和护士们不但要护理好患者，每天还要把大量的医疗垃圾清理干净。解放军报记者 王传顺 摄

在下班的公交车上，朱以芳与同事们分享护理患者体会。解放军报记者 王传顺 摄

一花独放不是春，百花齐放春满园。朱以芳在自己带头做好服务的同时，还带动护理姐妹共同努力，让病区充满爱和阳光。

如今，倒春寒里的梅花开得正盛，沁人心脾、满园馥郁，综合病区里医患和谐，信心满怀。

(解放军报记者 王传顺 特约记者 王均波)

特约通讯员 王皓宇

来源：中国军网2020年4月6日

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