5月23日晚,一趟开往西安的高铁上,一声急促的广播打破了平静。“6号车厢有位旅客突发疾病,现寻找心理医师帮助……”正在1号车厢的大学心理系杨群教授应声而起,迅速穿过人群冲到6号车厢。在车厢连接处,一名女乘客正蜷缩在车门旁,面色苍白,浑身颤抖,额头沁满细密的汗珠,呼吸急促而浅快,双手冰凉湿冷,眼神里满是紧张与恐惧。
“你好,能听见我说话吗?别怕,我是心理咨询师。跟着我做慢呼吸,深深的吸气,慢慢的呼气……”杨群教授立即在她身边俯身蹲下,握住她的双手展开紧急评估,数十年临床历练让她在几十秒内迅速做出判断:幽闭恐惧急性发作!杨群教授用温和而坚定的语调引导乘客调整呼吸节奏,同时以轻柔的肢体接触传递安全感:“闭上眼,想象你正坐在家里的客厅,你看到了什么?听到了什么?”乘客缓缓回答“看到女儿在弹钢琴,听到她弹的曲子……”
杨群教授让这名乘客坐在一个小凳上,而自己蹲在旁边进行了近一个小时的呼吸放松及催眠疗法,期间让其喝冰水进行冷刺激,以快速激活副交感神经,降低心率。乘客情绪渐趋平稳,呼吸恢复匀畅,面色由苍白转为红润,列车经停郑州站时,杨群教授扶着乘客下车在站台进行片刻休息,短暂脱离环境,稳定情绪,这时乘客坚持要出站,反复:“到西安还有两个多小时,我坚持不了了。”杨群教授思考:如果她第二天返回,一个人更麻烦,现在还有我可以陪伴,另一方面,她需要脱敏,需要成功体验,这么年轻,以后不可能再也不乘坐高铁了,而且她目前状态还可以。“放心,我一定把你安全带回西安!相信我,我是空军军医大学心理系教授,我去联系工作人员,让你坐在我旁边!”
在列车工作人员协助下,乘客被妥善转移至杨群教授旁边的座位安然入眠,杨群教授全程陪伴,小心守护,直到列车广播播报“西安北站到了”,杨教授说:“到西安了,放心吧”。这名乘客才长舒一口气,列车长代表全体乘务人员向杨群教授送来感谢信,表达诚挚谢意。
“医者仁心,不止疗身,还要疗心。”此次高铁上的紧急救援,是杨群教授数十年从事临床心理治疗工作的真实缩影。她用一场专业的“心灵急救”,照亮了一颗幽闭恐惧的心,诠释了人民军医“救死扶伤、大爱无疆”的职业精神,也彰显了空医大人的过硬素养与使命担当。